Что такое скам и почему он опасен для бизнеса

Что такое скам в интернете

Скам в интернете это форма онлайн мошенничества, где злоумышленники под видом легальных предложений или брендов обманывают пользователей с целью получить деньги или важную информацию. В отличие от вирусов или технических атак здесь главным инструментом является доверие: человек верит, что имеет дело с известной компанией и совершает действия в пользу преступников.

Скам проявляется в десятках форматов. Это поддельные сайты и приложения, фальшивые акции и розыгрыши, фиктивные вакансии, сообщения от «служб доставки», страницы в мессенджерах и социальных сетях, копирующие стиль бренда. Каждый из этих сценариев объединяет использование репутации компании в корыстных целях.

История и развитие скама

Первые мошеннические схемы в интернете появились ещё в 1990-х. Тогда это были письма с обещанием лёгкого заработка или выигранного наследства. Позже мошенники начали создавать сайты-копии банков и магазинов, которые собирали данные карт. С распространением социальных сетей появились фальшивые аккаунты компаний. Сегодня скам превратился в глобальный рынок, где действуют целые группы, работающие по отлаженным схемам и использующие автоматизацию.

Отличие скама от фишинга

Скам и фишинг часто воспринимают как одно и то же, но есть важные различия.

Фишинг направлен на то, чтобы украсть логины, пароли и другие учётные данные. Для этого создаются поддельные формы входа и страницы авторизации. Скам чаще ориентирован на обман с целью прямого получения денег или информации, маскируясь под реальные предложения.

По сути фишинг это более технический подход, а скам это социальная манипуляция. Для бизнеса оба вида одинаково опасны, так как клиенты теряют деньги, а ответственность в глазах пользователей ложится на компанию, чей бренд использовали в атаке.

Масштаб угрозы: цифры и тенденции 2025

Скам сегодня стал системной угрозой. По данным F6, только за первое полугодие 2025 года количество фишинговых ресурсов выросло на 7,9%, а скам-ресурсов — на 6,8%. В среднем на один крупный бренд ежедневно создаётся около 20 атакующих сайтов — 13 фишинговых и 7 мошеннических. Более 80% копируют название или символику компаний. Всего за этот период зафиксировано свыше 3,500 новых доменов — в полтора раза больше, чем год назад.

При этом структура каналов меняется. Если раньше злоумышленники в основном копировали сайты, то сегодня активно растёт доля скама в социальных сетях и мессенджерах. Фальшивые аккаунты, группы и боты блокируются медленнее, чем сайты, поэтому злоумышленники всё чаще выбирают эти каналы.

Заметен и тренд ухода в альтернативные доменные зоны .click, .sa.com, .cfd, .info. Там ресурсы живут дольше, а их блокировка занимает недели.

Почему скам опасен для бизнеса

Для компаний скам стал не только внешней угрозой, но и фактором, напрямую влияющим на бизнес-показатели.

Финансовые потери клиентов. Когда пользователи теряют деньги из-за фальшивого бренда, претензии часто направляются в реальную компанию.

Репутационные риски. Доверие к бренду снижается, даже если он напрямую не виноват. Повторяющиеся атаки разрушают лояльность аудитории.

Правовые последствия. Компании обязаны соответствовать требованиям законодательства и демонстрировать, что предпринимают меры по защите бренда и цифровой идентичности.

Высокая стоимость восстановления. Компенсации, PR кампании и юридические процессы обходятся дороже, чем превентивная защита бизнеса от скама.

Отрасли под наибольшей угрозой

Не все сектора одинаково подвержены мошенничеству. Наиболее уязвимыми остаются ритейл и маркетплейсы. Массовая аудитория, высокая активность клиентов и постоянные акции делают их удобной мишенью.

Финансовые организации также под особым давлением. Для преступников это прямой доступ к деньгам пользователей. Здесь появляются фальшивые инвестиционные проекты и поддельные мобильные приложения.

Логистические компании и сервисы доставки используются как предлог для обмана. Поддельные уведомления о посылках с просьбой оплатить доставку остаются одной из самых популярных схем.

Онлайн сервисы бронирования и аренды также в зоне риска. Подделки сайтов и страниц с предложением «выгодных цен» приводят к массовым потерям клиентов и ухудшению репутации.

К атакам уязвимы и промышленные предприятия, и топливно-энергетический комплекс: их бренды и сервисы используются злоумышленниками для создания фальшивых приложений и сайтов, имитирующих доступ к оборудованию, тендерам или сервисным услугам.

Вывод: скам стал универсальной угрозой. Он затрагивает все отрасли, что делает защиту бренда и цифровой идентичности критически важной для любого бизнеса.

Формы атак на бренды

Исследования F6 фиксируют разнообразие сценариев, в которых используется бренд компании.

Чаще всего это поддельные сайты и страницы, где клиенту предлагают ввести данные карты или авторизации. В социальных сетях растёт количество фальшивых аккаунтов и групп, через которые распространяются предложения от имени бренда. В мессенджерах активизировались мошенники, которые создают ботов и массово рассылают сообщения пользователям.

Всё чаще встречаются поддельные мобильные приложения, распространяемые через сторонние магазины. Такие программы копируют внешний вид легальных сервисов, но внутри собирают данные, списывают деньги или устанавливают вредоносное ПО.

Ошибки бизнеса при противодействии скаму

Несмотря на рост угроз многие компании до сих пор совершают ошибки, которые снижают эффективность защиты.

Главная ошибка это реактивный подход. Бренды начинают действовать только тогда, когда жалобы поступают от клиентов. Но к этому моменту мошеннический ресурс уже нанёс ущерб.

Вторая распространённая проблема это недооценка скорости появления новых угроз. Скам ресурсы создаются десятками каждый день, и без автоматизации отслеживание становится невозможным.

Часто игнорируются мессенджеры и социальные сети, хотя именно там злоумышленники действуют наиболее активно. Юридическая поддержка также оказывается слабым местом: без налаженных каналов взаимодействия с регуляторами блокировки затягиваются.

Ещё один недочёт это отсутствие контроля над партнёрскими каналами. Мошенники используют аффилированные сайты и сервисы, где бренд не ведёт мониторинг, и именно там клиенты сталкиваются с обманом.

Как выстроить защиту бизнеса от скама

Эффективная защита бизнеса от скама требует системного подхода.

Компании должны постоянно мониторить цифровое пространство: сайты, поисковые системы, социальные сети, мессенджеры, магазины приложений и даркнет. Не менее важно обеспечить скорость реакции, чтобы блокировать мошеннические ресурсы до того, как пострадают клиенты.

Юридическая составляющая также критична. Налаженные процессы досудебного урегулирования позволяют оперативно удалять поддельные ресурсы и минимизировать репутационные риски.

F6 Digital Risk Protection как решение

Для системной работы с угрозами используется F6 Digital Risk Protection.

Этот продукт анализирует доменные зоны, поисковые системы, мобильные магазины, социальные сети и мессенджеры. Все выявленные угрозы проходят скоринговую модель, которая помогает приоритизировать действия.

F6 Digital Risk Protection сочетает мониторинг, искусственный интеллект, графовый анализ и взаимодействие с интернет-регуляторами, чтобы снижать ущерб от мошеннических атак. Такой подход позволяет выявлять фишинговые и скам-ресурсы на ранних стадиях, защищать бренды от неправомерного использования, контролировать цифровую идентичность и устранять до 90% выявленных нарушений ещё в досудебном порядке.

Компании, внедрившие F6 Digital Risk Protection, получают возможность контролировать внешнюю цифровую среду, сокращают количество успешных атак и напрямую снижают финансовые и репутационные потери.

Прогноз развития угроз

Скам продолжает развиваться. Злоумышленники активно используют искусственный интеллект для создания реалистичных сайтов и текстов, что делает атаки более правдоподобными и массовыми.

Можно ожидать рост атак через мессенджеры и социальные сети, где сложнее отслеживать фальшивые аккаунты. Под прицелом остаются не только ритейл и логистика, но и финансовые сервисы, онлайн-платформы бронирования, промышленность и ТЭК — сектора, где уровень доверия к бренду особенно высок и где компрометация имени компании напрямую отражается на бизнесе.

Заключение

Скам в интернете стал фоном для любого бизнеса. Ежедневно появляются десятки ресурсов, которые маскируются под компании и эксплуатируют доверие клиентов.

Защита бренда от мошенничества невозможна без системного мониторинга и внедрения F6 Digital Risk Protection. Этот продукт помогает выявлять угрозы, блокировать их до того, как пострадают клиенты, и сохранять доверие аудитории.

Компании, которые уже внедрили защиту от скама, получают стратегическое преимущество. Те, кто откладывает решение, рискуют столкнуться с потерями и репутационными кризисами.

Запросите 30 дней бесплатного доступа к F6 Digital Risk Protection и убедитесь, как системный мониторинг снижает риски для вашего бренда.